KALITATE-POLITIKA

Enpresak, oro har, eta hura osatzen duten pertsonek, profesionalek eta bazkideek, konpromisoa hartzen dute zerbitzuak ematen dizkieten erakundeen eta, hala badagokio, zerbitzu horien erabiltzaileen gogobetetzea etengabe lortzeko, haien itxaropenak eta beharrak ezagutuz, horiei erantzuteko ekintzak bilatuz eta erabilitako baliabideak egoki erabiliz, betiere aplikatu beharreko araudia errespetatuz.
Horretarako, GESMUNPAL SAUk Kalitatea Kudeatzeko Sistema bat garatu eta abian jarri du. Sistema horrek egiteko eta kudeatzeko moduetan hobekuntzak egitea ekarri du hasieran, eta helburu horretan modu sendoan aurrera egitea ahalbidetuko du.

ISO 9001

Gesmunpalek adostasuna berretsi du ISO 9001:2015 ziurtagirian, administrazio publikoen zerga-zorrei eta zuzenbide publikoko beste diru-sarrera batzuei dagokien nahitaezko diru-bilketaren arloko lankidetza-zerbitzuari aplikatutako kudeaketa-sistemarako.
Zigilu horrek erakusten du erakundeak kalitatearekiko eta eraginkortasunarekiko duen konpromisoa, etengabeko hobekuntzaren espiritua eta herritarrentzako zerbitzu eraginkorrago eta gardenagoa dakarrena.